さまざまな研修を行っても従業員の勤労意欲が高まらない原因を探るため、ストレスチェック（集団分析）を行うこととなりました。その数値とヒアリングから、「責任を押し付けられるので、余計なことは言わない」という組織風土があることがわかりました。
職場環境改善の取り組みとして、若手管理職のグループワークを年間を通して実施しました。「発言する」「対話する」ことの大切さを経験することで、組織風土は変わっていきました。若手管理職による「上司のサポート」の高まりにより、社員のワーク・エンゲイジメントと集団一体感も高まっていきました。

これまで57問のストレスチェックを行ってきましたが、組織の課題を明確にするために、120問に変更して集団分析をしっかりと行うことにしました。

今では「ワークエンゲイジメント」「集団一体感」を経営戦略の一指標とし、集団分析の結果は社長隣席の部長会で報告して、各部署のいきいきを図るための取り組みを全社でシェアします。

児童養護施設の小規模化が話題となり始めた2013年から、職員にとって働きやすい職場環境を構築するために、ストレスチェックを行っています。

職員のストレス度と組織の強みと弱みを可視化することを通して、施設長と衛生管理者は過酷な職場環境のコントロールに役立てています。